Retours & Echanges

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Si vous changer d'avis, ou si malgré toute l'attention que nous portons à la qualité de nos produits, vous n'étiez pas satisfait, vous avez la possibilité de retourner ou échanger les articles dans un délai de 7 jours dès réception du colis. Merci de nous renvoyer les articles intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés de la quittance. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Au terme du délai de 7 jours ouvrables, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par la cliente.

Tout retour doit faire l'objet d'une demande à www.petitcricket.ch via l'adressee-mail: info@petitcricket.ch  ou à notre service client : Téléphone 021 963 41 42 du Lundi 14h00 à 18h00, mardi au vendredi de 9h30 à 18h30, le samedi de 9h30 à 17h00.

Les articles retournés incomplets, abîmés, salis ou portés ne vous seront pas rembouser. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans preuve d’expédition.

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