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P’TIT CRICKET SARL

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Prix;

Tous les prix sont indiqués en Franc Suisse,  TVA 8% incluse, livraison gratuite. La durée de validité des prix des articles proposés sur www.petitcricket.ch est de 24 heures à compter de leur publication sur le site www.petitcricket.ch. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Ils demeurent la propriété de www.petitcricket.ch jusqu'au complet encaissement du prix. Ce prix est payable en totalité et en un seul versement.

 

Retour / Echange:

Vous pouvez commander et recevoir vos articles chez vous sans aucun engagement de votre part. Si vous changer d'avis, ou si malgré toute l'attention que nous portons à la qualité de nos produits, vous n'étiez pas satisfait, vous avez la possibilité de retourner ou échanger les articles dans un délai de 7 jours dès réception du colis. Merci de nous renvoyer les articles intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés de la quittance. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Au terme du délai de 7 jours ouvrables, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par la cliente.

Tout retour doit faire l'objet d'une demande à www.petitcricket.ch via l'adressee-mail: info@petitcricket.ch  ou à notre service client : Téléphone 021 963 41 42 du Lundi 14h00 à 18h00, mardi au vendredi de 9h30 à 18h30, le samedi de 9h30 à 17h00

Les articles retournés incomplets, abîmés, salis ou portés ne vous seront pas rembouser. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans preuve d’expédition.

 

Remboursement: 

Le client sera intégralement remboursé des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation

Tous les articles retournés (chaussures, emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts.

A réception du colis, www.petitcricket.ch  jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour est refusé par www.petitcricket.ch  les articles seront alors retournés au client aux frais de www.petitcricket.ch sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues. 

 

Remboursement Retour:

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La disponibilité des articles:

La disponibilité des articles sur note site est mise à jour continuellement, mais il se peut que l’un des articles choisis soit indisponible. Dans ce cas, P’tit Cricket vous informera de cette situation par e-mail ou par téléphone en vous invitant à modifier ou à annuler votre commande.

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